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三包质量政策 床垫保养常识 常见问题 售后服务

把床垫带回家,

我们提供25年的保修承诺。


◆ 1、自购买之日起,只要客户登记了服务保证卡,可享有25年的弹簧保修承诺,床垫正常使用情况下,出现下列情况将获保修:弹簧钢线松脱、钢丝外露、折断或伸出床垫以外及使用合适的床架却出现弹簧下陷现象。



把床垫带回家,

我们提供120天试用期。


1、 自消费者全款购买床垫之日起,120天试用期内如有不适可进行换货退货。在千喜圣售后人员鉴定床垫无污损、包装完好、票据卡证等附件齐全后,顾客可进行换货退货。